Storingen en werkzaamheden stadsverwarming

Wij begrijpen hoe vervelend een storing van stadsverwarming is. En dat het altijd ongelegen komt. Heeft u een storing? Dan lossen we dat zo snel mogelijk op. U kunt dag en nacht terecht bij onze storingsdienst op 0800 0513 (gratis).

Actuele storingen en werkzaamheden stadswarmte

Bekijk de actuele storingen en geplande werkzaamheden. Zo ziet u direct of een storing bekend is in het stadswarmtenet in uw wijk. En wanneer we verwachten deze het opgelost hebben of klaar zijn met onderhoudswerkzaamheden aan het warmtenet.

Een warmtestoring melden?

Neem contact op via 0800 0513. Wij zijn dag en nacht gratis bereikbaar.

Lees ook de onderhoudstips in het meterkastboekje

Veelgestelde vragen over warmtestoringen

1. Voor welk deel van de warmteinstallatie is Nuon verantwoordelijk?

Nuon zorgt voor de levering van stadswarmte tot uw meterkast. En we zorgen ervoor dat de warmteset in de meterkast goed werkt. Heeft u een storing, dan lossen we dat zo snel mogelijk op. U kunt dag en nacht terecht bij onze storingsdienst op 0800 0513 (gratis). Of kijk eerst bij actuele storingen en onderhoudswerkzaamheden.
Het deel van de installatie voorbij de hendels van de warmteset valt onder de verantwoordelijkheid van de eigenaar van de woning. Heeft u een storing in uw binneninstallatie, bijvoorbeeld uw thermostaat, radiatoren of vloerverwarming? Neem dan contact op met een erkende installateur of uw verhuurder.

2. Krijg ik een vergoeding als er een storing is in de warmtelevering?

Wij vinden het belangrijk dat u ongestoord van warmte en warm water gebruik kunt maken. Toch kan er een keer iets mis gaan. Heel vervelend als dat gebeurt, en helemaal als het lang duurt. Daarom is het goed dat in de Warmtewet staat dat u automatisch recht heeft op een vergoeding bij ernstige storingen in het warmtenetwerk van Nuon Warmte die langer dan 4 uur duren.

Bekijk meer over de vergoeding

Geen storing bekend?

Volg ons op Twitter, daar houden we je ook op de hoogte van de laatste updates.

Interessant artikel?