Cookieverklaring

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein bestandje dat onze website op uw computer, tablet of op uw smartphone opslaat. Dit bestand onthoudt specifieke informatie. Bij uw volgende bezoek kan onze website die informatie weer opzoeken en gebruiken voor een betere dienstverlening.

Wat doet Nuon met cookies?

Wij kunnen via de cookies informatie over het gebruik van onze websites verzamelen. Ook derden kunnen dat, maar alleen als u cookies accepteert en Nuon toestemming geeft.

Waar zijn cookies voor nodig?

Door het gebruik van cookies herkennen wij u als u onze website weer bezoekt. Op die manier kunnen wij de website en de getoonde informatie op uw voorkeuren afstemmen, daarnaast gebruiken wij deze informatie om de website te verbeteren. Cookies vertellen ons wat u interessant vindt en wat niet en of u bijvoorbeeld een door ons geschreven artikel wilt kunnen delen op een sociaal netwerk.

Wat voor soorten cookies zijn er?

Er zijn verschillende soorten cookies:

1. Technisch noodzakelijke cookies of functionele cookies

Technisch noodzakelijke of functionele cookies zijn nodig voor het functioneren van onze website. Zo moeten we bijvoorbeeld een cookie gebruiken om te onthouden of u andere cookies accepteert. Dit zijn de noodzakelijke of functionele cookies:

Functionele cookies op nuon.nl een aan Nuon gerelateerde websites

Doel: Technisch noodzakelijke of functionele cookies zijn nodig voor het functioneren van onze website. Zo moeten we bijvoorbeeld een cookie gebruiken om te onthouden of u andere cookies accepteert.

Wat wordt er gedeeld? Nuon deelt anonieme data met derden.

Privacy statement: Nuon

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
ClickSearchLink Wanneer de browsingsessie eindigt 
Event16Cookie Wanneer de browsingsessie eindigt 
Wruid 1 jaar
_CT_Data 1 jaar 
_ga 2 jaar
_gs_id.1869.cf89 1 maand
_svlet Wanneer de browsingsessie eindigt
_svs 2 jaar
_svtri 2 jaar
_vis_opt_exp_225_combi 4 maanden
_vis_opt_exp_225_goal1 4 maanden
_vis_opt_exp_240_combi 4 maanden
_vis_opt_exp_266_combi 4 maanden
_vis_opt_exp_240_combi 4 maanden
_vis_opt_exp_290_combi 4 maanden
_vis_opt_exp_290_split 4 maanden
_vis_opt_s 4 maanden
_vis_opt_test_cookie  Wanneer de browsingsessie eindigt
vwo_uuid 1 jaar
formEndCookie Wanneer de browsingsessie eindigt
formStartCookie Wanneer de browsingsessie eindigt
moduleEndCookie Wanneer de browsingsessie eindigt
moduleStartCookie Wanneer de browsingsessie eindigt
purchaseCookie Wanneer de browsingsessie eindigt
s_cc Wanneer de browsingsessie eindigt
s_cstack 5 jaar
s_fid 5 jaar
s_icmpstak 5 jaar
s_nr Wanneer de browsingsessie eindigt
s_sq Wanneer de browsingsessie eindigt
s_v3 Wanneer de browsingsessie eindigt
s_vi 2 jaar
s_visitStart 30 minuten
searchQuery Wanneer de browsingsessie eindigt
Naam Doel Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen? Wat wordt er gedeeld?
LivePerson Deze cookie is nodig voor de chatfunctionaliteit  LivePersonID 1 jaar LivePerson deelt verzamelde data met derden 
    HumanClickKEY Wanneer de browsingsessie eindigt  
    HumanClickSiteContainer Wanneer de browsingsessie eindigt  

2. Cookies voor statistieken

We gebruiken cookies voor statistieken om te onderzoeken welke onderdelen van de website het interessantst zijn voor onze bezoekers. Maar we gebruiken ze ook om te zien of een pagina waarvan wij denken dat die interessant is voor u wel wordt gevonden. Als u bijvoorbeeld bepaalde informatie zoekt maar niet vindt, kunnen we dat zien door cookies voor statistieken. Zo weten we op welke manier we de structuur, navigatie en inhoud van de website gebruiksvriendelijker kunnen maken. De statistieken en overige rapportages herleiden we niet naar personen. Onderstaand een overzicht van de cookies voor statistieken:

Statistische cookies op nuon.nl

Doel: Met Omniture wordt gemeten hoe de website gebruikt wordt. Deze kennis gebruiken we om onze website te verbeteren.

Wat wordt er gedeeld? Omniture deelt verzamelde data met derden.

Privacy statement: Omniture

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
mbox 2 weken
s_dslv 3 jaar
s_vnum 1 maand
sc_locale  1 maand
sc_locale_numbers 1 maand

Visual webiste optimizer

Wat wordt er gedeeld? Visual webiste optimizer deelt verzamelde data met derden

Privacy statement: Visual website optimizer

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
_vis_opt_exp_106_combi_31751 4 maanden
_vis_opt_exp_106_goal_31751 4 maanden
_vwo_uuid_106_31751  1 jaar

Google Analytics

Doel: Met Google Analytics wordt gemeten hoe de website gebruikt wordt. Deze kennis gebruiken we om onze website te verbeteren.

Wat wordt er gedeeld? Google deelt anonieme data met derden.

Privacy statement: Google analytics

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
_utma 2 jaar
_utmc Wanneer de browsersessie eindigt
_utmz  6 maanden
_ga  2 jaar
_aftzc  7 dagen
hISession  Wanneer de browsersessie eindigt

Relay42

Doel: Relay42 gebruiken we voor data en tag management. Deze kennis gebruiken om de website aan te passen

Wat wordt er gedeeld? Relay42 deelt geen data met derden

Privacy statement: Relay42

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
_ga 2 jaar
JSESSIONID  Tot wanneer de browsersessie eindigt

Usabilla

Doel: Met Usabilla vragen wij om uw mening over specifieke website pagina's. Deze kennis gebruiken we om onze website te verbeteren.

Wat wordt er gedeeld? Usabilla deelt geen data met derden.

Privacy statement: Usabilla

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
UBSESSION 1 dag
_hssc 30 minuten
_hssrc Wanneer de browsersessie eindigt
_hstc 2 jaar
_ga 2 jaar
_gat 10 minuten
hsfirtstvisit 10 jaar
hubspotutk 10 jaar

New Relic

Doel: Dit cookie houdt de prestaties van applicaties bij. Deze kennis gebruiken we om onze applicaties te verbeteren.

Wat wordt er gedeeld? New Relic deelt data met derden

Privacy statement: New Relic

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
JSESSIONID  Wanneer de browsersessie eindigt

Opinion Bar


Doel: Opinion Bar gebruiken voor enquetes op de website. Deze kennis gebruiken we om onze website te verbeteren.

Wat wordt er gedeeld? Opinion bar deelt data met derden

Privacy statement: Opinion Bar

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
_ga 2 jaar
_gat 30 minuten

3. Cookies voor Social Media

De artikelen en video’s die u op onze website bekijkt, kunt u met buttons delen via social media. Om deze buttons te laten werken, plaatsen Facebook, LinkedIn, Twitter en andere social media cookies zodat zij u herkennen als u een artikel of video wilt delen. Op onze websites staan video's die werken via YouTube. Om die video's te kunnen bekijken, zijn de cookies voor social media ook nodig. Onderstaand een overzicht van de cookies voor sociale media:

Social Media cookies

YouTube

Doel: Dit cookie houdt bij welke pagina's u bekijkt. Zo kunnen we u relevante advertenties en aanbiedingen tonen op YouTube. Zonder deze cookies loopt u persoonlijke aanbiedingen mis. Daarnaast kunnen we u filmpjes op de website tonen.

Wat wordt er gedeeld? Google deelt anonieme data met derden.

Privacy statement: YouTube

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
Consent 30 jaar
GEUP 2 jaar
PREF 2 jaar
VISTOR_INFO1_LIVE 1 jaar
YSC Wanneer de browsersessie eindigt

Facebook

Doel: Dit cookie houdt bij welke pagina's u bekijkt. Zo kunnen we u relevante advertenties en aanbiedingen tonen op Facebook. Zonder deze cookies loopt u persoonlijke aanbiedingen mis. Daarnaast kunt u informatie van onze website delen via Facebook.

Wat wordt er gedeeld? Facebook deelt anonieme data met derden.

Privacy statement: Facebook

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
_js_reg_fb_gate Wanneer de browsersessie eindigt
_js_reg_ext_ref Wanneer de browsersessie eindigt
datr 2 jaar
fr 3 maanden
locale 1 week
lu 2 jaar

Twitter

Doel: Dit cookie houdt bij welke pagina's u bekijkt. Zo kunnen we u relevante advertenties en aanbiedingen tonen op Twitter. Zonder deze cookies loopt u persoonlijke aanbiedingen mis. Daarnaast kunt u informatie van onze website delen via Twitter.

Wat wordt er gedeeld? Twitter deelt verzamelde data met derden

Privacy statement: Twitter

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
_ga 2 jaar
_mobile_sess 2 maanden
d 1 jaar
guest_id 2 jaar
mobile_metrics_token 2 jaar
zeca 1 maand

Google+

Doel: Dit cookie houdt bij welke pagina's u bekijkt. Zo kunnen we u relevante advertenties en aanbiedingen tonen op Google+. Zonder deze cookies loopt u persoonlijke aanbiedingen mis. Daarnaast kunt u informatie van nuon.nl delen via Google+.

Wat wordt er gedeeld? Google deelt anoniemen data met derden.

Privacy statement: Google+

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
OTZ 1 maand

LinkedIn

Doel: Dit cookie houdt bij welke pagina's u bekijkt. Zo kunnen we u relevante advertenties en aanbiedingen tonen op LinkedIn. Zonder deze cookies loopt u persoonlijke aanbiedingen mis. Daarnaast kunt u informatie van onze website delen via LinkedIn.

Wat wordt er gedeeld? LinkedIn deelt data met derden

Privacy statement: LinkedIn

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
Le1 Wanneer de browsingsessie eindigt 
bscookie 2 jaar

4. Cookies voor persoonlijke voorkeuren en advertenties (tracking cookies)

Nuon maakt gebruik van cookies om u een betere gebruikerservaring aan te kunnen bieden geheel afgestemd op uw persoonlijke voorkeuren. Met behulp van cookies zorgt Nuon ervoor dat u bijvoorbeeld niet herhaaldelijk dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Daarnaast zorgen de cookies ervoor dat we uw bezoek onthouden en de verzamelde gegevens worden gedeeld met derde partijen, zoals adverteerders. Vaak zijn deze cookies gekoppeld aan de websitefuncties die door deze derde partijen worden aangeboden. We gebruiken deze ook om u bijvoorbeeld niet actief aan te spreken als u een contract aan bent gegaan voor één van de producten van Nuon. Zo kan Nuon u gericht informatie aanbieden waarin u interesse heeft getoond. Als u bijvoorbeeld heeft gekeken op onze website over energie, kan het zijn dat we u een aanbieding doen voor een nieuw energiecontract.

We laten u ook advertenties van Nuon zien op andere websites. Hiervoor maken wij gebruik van zogenaamde advertentienetwerken. Niet alle advertenties gebruiken cookies. Er zijn ook algemene aanbiedingen die gelden voor iedereen die onze website of een andere website bezoekt. Als u cookies uitzet, dan is het dus nog steeds mogelijk dat u advertenties van Nuon ziet. Onderstaand een overzicht van de cookies voor persoonlijke voorkeuren en advertenties:

Persoonlijke voorkeuren en advertentie cookies

Atlas

Doel: Dit cookie houdt bij welke pagina's u bekijkt. Zo kunnen we u relevante advertenties en aanbiedingen tonen op onze partnersites.

Wat wordt er gedeeld? Atlas deelt anonieme data met derden met derden

Privacy statement: Atlas

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
_utma 2 jaar
_utmb 30 minuten
_utmc Wanneer de browsingsessie eindigt
_utmz 6 maanden
_bizo_bzid 1 dag
_bizo_cksm 1 dag
_bizo_np_stats 1 dag

Doubleclick

Doel: Dit cookie houdt bij welke pagina's u bekijkt. Zo kunnen we u relevante advertenties en aanbiedingen tonen op onze partnersites. Dit cookie zal ook voorkomen dat u alleen maar advertenties ziet als u net het gekozen contract met Nuon bent aangegaan.

Wat wordt er gedeeld? Google deelt anonieme data met derden.

Privacy statement: Doubleclick

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
_drt_ 1 dag
id 2 jaar

Turn

Doel: Dit cookie houdt bij welke pagina's u bekijkt. Zo kunnen we u relevante advertenties en aanbiedingen tonen op onze partnersites. Dit cookie zal ook voorkomen dat u alleen maar advertenties ziet als u net het gekozen contract met Nuon bent aangegaan.

Wat wordt er gedeeld? Turn deelt data met derden

Privacy statement: Turn

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
clk 6 maanden
fc 1 jaar
uid 6 maanden

Google Dynamic Remarketing

Doel: Dit cookie houdt bij welke pagina's u bekijkt. Zo kunnen we u relevante advertenties en aanbiedingen tonen op onze partnersites. Dit cookie zal ook voorkomen dat u alleen maar advertenties ziet als u net het gekozen contract met Nuon bent aangegaan.

Wat wordt er gedeeld? Google deelt anonieme data met derden.

Privacy statement: Google Dynamic Remarketing

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
Conversion 4 maanden
AID 6 maanden

DoubleClick Floodlight

Doel: Dit cookie houdt bij welke pagina's u bekijkt. Zo kunnen we u relevante advertenties en aanbiedingen tonen op onze partnersites. Dit cookie zal ook voorkomen dat u alleen maar advertenties ziet als u net het gekozen contract met Nuon bent aangegaan.

Wat wordt er gedeeld? LinkedIn deelt data met derden

Privacy statement: DoubleClick Floodlight

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
_drt_ 1 dag
id 2 jaar

Google tagmanager

Doel: Dit cookie houdt bij welke pagina's u bekijkt. Zo kunnen we u relevante advertenties en aanbiedingen tonen op onze partnersites.  Dit cookie zal ook voorkomen dat u alleen maar advertenties ziet als u net het gekozen contract met Nuon bent aangegaan.

Wat wordt er gedeeld? Google deelt anonieme data met derden.

Privacy statement: Google tagmanager

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
_utma 2 jaar
_utmc Wanneer de browsersessie eindigt
_utmz 6 maanden
_ga 2 jaar
_aftzc 7 dagen
hlSession Wanneer de browsersessie eindigt

Google AdWords Conversion

Doel: Dit cookie houdt bij welke pagina's u bekijkt. Zo kunnen we u relevante advertenties en aanbiedingen tonen op onze partnersites. Dit cookie zal ook voorkomen dat u alleen maar advertenties ziet als u net het gekozen contract met Nuon bent aangegaan.

Wat wordt er gedeeld? Google deelt anonieme data met derden.

Privacy statement: Google AdWords Conversion

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
adsUserLocale 3 maanden
CMS 2 jaar
SAG 2 jaar
_utma 2 jaar
_utmz 6 maanden
_ga 2 jaar
adwordsReferralSource 3 maanden

Daisycon

Doel: Dit cookie houdt bij welke pagina's u bekijkt. Zo kunnen we u relevante advertenties en aanbiedingen tonen op onze partnersites.

Wat wordt er gedeeld? Daisycon deelt anonieme data met derden.

Privacy statement: Daisycon

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
_utma 2 jaar
_utmb 30 minuten
_utmt Wanneer de browsersessie eindigt
_utmc 30 minuten
_utmz 6 maanden

VE Interactive

Doel: Dit cookie houdt bij welke pagina's u bekijkt. Zo kunnen we u relevante advertenties en aanbiedingen tonen via e-mail.

Wat wordt er gedeeld? Google deelt anonieme data met derden.

Privacy statement: VE Interactive

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
_adaptive_image Wanneer de browser sessie eindigt
has_js Wanneer de browser sessie eindigt
ictf_il830 10 jaar
ictf_in830 10 jaar
icf_master 10 jaar
visitor_id 10 jaar

Dat.Lab

Doel: Dit cookie houdt bij welke pagina’s binnen uw bedrijf bekeken worden. Zo kunnen we contact met uw bedrijf benaderen met relevante service oplossingen, advertenties en aanbiedingen tonen.

Wat wordt er gedeeld? Dat.Lab deelt anonieme data met derden.

Privacy statement: Dat.Lab

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
_utma 2 jaar
_utmb 30 minuten
_utmt Wanneer de browsingsessie eindigt
_utmc 15 minuten
_utmz 6 maanden
_gs_id.1616.061b 13 maanden
_gs_ses.1616.061b 3 uur

Bmetric

Doel: Dit cookie legt een koppeling tusssen website verkeer en telefonisch verkeer.

Wat wordt er gedeeld? Bmetric deelt data met derden

Privacy statement: Bmetric

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
 Bellmetric  1 week
 _insp_nv  1 jaar
 _insp_pad  1 jaar
 _insp_ref  1 jaar
 _insp_sid  1 jaar
 _insp_slim  1 jaar
 _insp_targlpt  1 jaar
 _insp_targlpu  1 jaar
 _insp_uid  oneindig
 _insp_wid  1 jaar
 _telemetric.s  30 minuten
 _telemetric.v  2 jaar
 _ga  2 jaar
 _ga_UA-45018613-2  10 minuten
 mf_67ddfc45-0b5b-43eb-b5c9-7db36276db35  Wanneer de browser sessie eindigt
 mf_user  3 maanden

Bing conversion

Doel: Dit cookie houdt bij welke pagina's u bekijkt. Zo kunnen we u relevante advertenties en aanbiedingen tonen op onze partnersites. Dit cookie zal ook voorkomen dat u alleen maar advertenties ziet als u net het gekozen contract met Nuon bent aangegaan.

Wat wordt er gedeeld? Bing deelt data met derden

Privacy statement: Bing conversion

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
ANON  6 maanden
MUID  2 jaar
NAP  6 maanden
SCRHDN  Wanneer de browsersessie eindigt
SCRHD  2 jaar
SRCHHPGUSR  2 jaar
SRCHUSR   2 jaar
WLS Wanneer de browsersessie eindigt
_EDGE_S Wanneer de browsersessie eindigt
_HOP Wanneer de browsersessie eindigt
_SS Wanneer de browsersessie eindigt
_SRCHUID 2 jaar
MR 6 maanden
SRA_B  6 maanden
SRA_I  6 maanden
SRA_L  6 maanden
SRA_M  6 maanden
SRM_B  2 jaar
SRM_I  2 jaar
SRM_L  2 jaar
SRM_M  2 jaar
MUIDB  2 jaar

MeMo2 homepage tracking

Doel: Dit cookies houdt de prestaties van campagnes bij. Deze kennis gebruiken we om onze campagnes te verbeteren.

Wat wordt er gedeeld? Memo2 deelt anonieme data met derden.

Privacy statement: MeMo2 homepage tracking

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
_utma 2 jaar
_utmb 30 minuten
_utmt Wanneer de browsersessie eindigt
_utmc 10 minuten
_utmz 6 maanden
fe-typo_user Wanneer de browsersessie eindigt

SalesFeed

SalesFeed registreert interacties tussen een website en bedrijven die de website bezoeken. Deze informatie wordt gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Nuon kan op grond hiervan, voor bezoekers, relevante diensten, service, oplossingen en aanbiedingen afleiden.

Liever geen cookies?

Wilt u liever geen cookies? Dan kunt u dat op elk gewenst moment aangeven in uw browser.

Internet Explorer

Google Chrome

Firefox

Safari

Opera

Let op: Na het verwijderen en/of het weigeren van cookies kunt u wel advertenties blijven zien. Als u cookies weigert en/of verwijdert, kunt u niet altijd alle mogelijkheden van een website gebruiken. Daarnaast heeft het weigeren en/of verwijderen van cookies alleen gevolgen voor de computer én browser waarop u deze handeling uitvoert. Gebruikt u meerdere computers en/of browsers? Herhaal dan de handeling(en) om cookies te weigeren en of te verwijderen zo vaak als nodig.