Termijnbedrag in rekening gebracht

Waarom ontvang ik twee verschillende energienota's?

Het kan zijn dat uw vorige energieleverancier u na de overstapdatum nog een termijnbedrag in rekening brengt. Een leverancier heeft namelijk twee maanden de tijd om uw overstap administratief te verwerken.

Het is belangrijk dat u deze nota's gewoon betaalt. U ontvangt nog een eindafrekening van uw oude leverancier. Hierop wordt het totaalbedrag dat u heeft betaald, verrekend met de totale hoeveelheid energie die u tot de overstapdatum heeft verbruikt. Uiteindelijk betaalt u dus nooit teveel of dubbel.

Mijn Nuon: uw energiezaken altijd onder controle

Wilt u altijd inzicht in uw energieproducten en zelf uw energiezaken kunnen regelen? Meld u aan voor Mijn Nuon.

Is uw vraag niet beantwoord?