Vergoeding van uw overstapboete. Zo werkt het.

Als u klant bij ons wordt en u zegt uw huidige contract op voordat het is afgelopen, dan kan uw vorige energieleverancier u een boete geven. Vaak nemen we deze boete van u over. Hoe dat precies werkt? Daar vertellen we u graag meer over.

Krijgt u de vergoeding?

Daar zijn natuurlijk wel een aantal spelregels aan verbonden. Zo nemen we de boete niet over, als u al een paar keer gewisseld bent. Of als u na een maand alweer bij ons vertrekt. Klinkt logisch, maar is toch goed om te weten.

U vindt de spelregels in de voorwaarden bij het aanvraagformulier. Maar vindt u het toch niet duidelijk, of bent u het er niet mee eens? Laat het ons gerust weten. Wij lichten het graag toe.

Overstappen op onze energie is heel makkelijk

U stelt uw energie samen, wij regelen de rest. Daar zorgen we voor. Beloofd.

Wat we vergoeden

Welk bedrag we precies vergoeden staat in de voorwaarden van het aanbod dat u gekozen heeft. U ontvangt de vergoeding als korting op de levering van energie. We noemen dit: overstapkorting. En we verrekenen deze korting op uw jaarafrekening.

Het is goed om te weten dat we kosten voor welkomstcadeaus, vervallen kortingen of welkomstpremies niet vergoeden

Vergoeding overstapboete aanvragen

  • Heeft u een factuur met een overstapboete ontvangen van uw vorige leverancier? Vraag dan binnen drie maanden nadat u klant bent geworden de vergoeding aan.
  • Zorg alvast voor een kopie van de factuur met overstapboete. Dit mag een JPG, PNG of PDF zijn. We hebben deze nodig om uw aanvraag snel in orde te maken.
  • Doe uw aanvraag eenvoudig in Mijn Nuon
  • U ziet meteen welk bedrag we vergoeden en wanneer u dit krijgt.

Vergoeding overstapboete aanvragen

Bent u ondernemer?

We vergoeden ook uw overstapboete. Hieraan zijn dezelfde spelregels verbonden. Vraag de vergoeding binnen 6 weken aan via Mijn Nuon. Ook mag u het aanvraagformulier via de post naar ons sturen.

Interessant artikel?