We vergoeden de overstapboete van uw vorige leverancier

Als u klant wordt bij ons, dan kan uw vorige energieleverancier een boete in rekening brengen. Dit gebeurt als uw contract nog niet is afgelopen. We nemen deze boete graag van u over.

Krijgt u de vergoeding?

Daar zijn natuurlijk wel een aantal spelregels aan verbonden. Zo nemen we de boete niet over, als u al een paar keer gewisseld bent. Of als u na een maand alweer bij ons vertrekt. Klinkt logisch, maar is toch goed om te weten.

We hebben alle regels voor een vergoeding hier op een rij gezet. Maar even bellen met de mensen van onze klantenservice kan natuurlijk ook. Zij zorgen dat u precies weet waar u op mag rekenen.

Overstappen op onze energie is heel makkelijk

U stelt uw energie samen, wij regelen de rest. Daar zorgen we voor. Beloofd.

Wat we vergoeden

Hoeveel we vergoeden hangt af van voor hoelang u voor stroom en/of gas van Nuon kiest:

U kiest voor Wij vergoeden maximaal
1- of 2-jarig contract € 50,-
3 jarig contract of langer € 125,-

Als u voor stroom én gas kiest, krijgt u de vergoeding twee keer.

Zo werkt het

  • U ontvangt de brief met de overstapboete van uw oude leverancier.
  • U vraagt de vergoeding binnen zes weken bij ons aan via Mijn Nuon. U mag het aanvraagformulier ook via de post naar ons sturen.

Stel, u krijgt geen vergoeding

Dat is jammer. We zorgen dat u binnen vijf werkdagen weet waar u aan toe bent.

Stel, u krijgt wel een vergoeding

Dan krijgt u de vergoeding op uw rekening gestort op het met u afgesproken moment zoals opgenomen in de voorwaarden.

We raden u aan om de boete vast voor te schieten. Zo voorkomt u onnodige extra kosten.

Bent u ondernemer?

We vergoeden ook uw overstapboete. Hieraan zijn dezelfde spelregels verbonden. Vraag de vergoeding binnen 6 weken aan via Mijn Nuon. Ook mag u het aanvraagformulier via de post naar ons sturen.

Interessant artikel?