Man doet controle in verband met storing op de laadpaal voor thuis

Wat moet ik doen bij een storing op een thuislaadpunt?

Er zijn een aantal controles die u zelf kunt uitvoeren bij een storing op uw laadpaal thuis. We zetten ze hieronder voor u op een rijtje. Komt u er niet uit? Neem dan contact met ons op.

Doe eerst deze 3 checks

  1. Staat de laadpaal wel onder spanning? Controleer dit door te kijken of de LED-ring of het scherm van uw laadpaal werkt
  2. Is de laadkabel correct aangesloten? Het klinkt simpel, maar soms maakt de kabel net niet goed contact
  3. Is de laadpas goed geregistreerd? Zonder laadpas kunnen de meeste laadpunten niet laden. Houd uw pas nog een keer rustig voor de kaartlezer

Alles gecheckt, maar hij werkt nog steeds niet

De binnenkant van een laadpaal is eigenlijk een kleine computer. Een storing kan dus wel eens voorkomen. In de meeste gevallen is het eenvoudig te herstellen door de laadpaal opnieuw op te starten. Hiervoor is het tijdelijk uitschakelen van de zekering waarop uw laadpunt is aangesloten afdoende. Dat werkt zo:

  • Zoek de juiste zekering (schakelaar) in uw meterkast waarmee de laadpaal is verbonden en klik deze naar beneden
  • Wacht 10 minuten. Gebruik deze tijd voor nuttige dingen. Ruim bijvoorbeeld eens de meterkast op, veeg de stoep of ruim de vaatwasser in of uit
  • Schakel de zekering weer in. Uw laadpunt start automatisch opnieuw op. Dit duurt een paar minuten. Probeer daarna opnieuw een laadsessie te starten

Ai! Ik krijg nog steeds geen stroom in mijn auto…

Dat is balen. Maar geen nood: wij gaan u helpen. Haal adem, tel tot tien, bel ons op 088 363 7991 en kies voor de optie ‘storing’. Dan lossen we het samen op.

Interessant artikel?