Veelgestelde vragen

Kunt u de meterstanden van mijn jaarafrekening of eindafrekening aanpassen?

Als u het niet eens bent met uw jaarafrekening? Of u wilt de meterstanden op uw jaarafrekening aanpassen? In het stappenplan ziet u waarom uw jaarafrekening hoog kan uitvallen.

> Waarom valt mijn energierekening hoog uit?

We hebben verschillende oorzaken opgenomen waardoor bijbetaling nodig is. Met de juiste acties. Het kan dan zijn dat u de meterstanden alsnog kunt aanpassen. Deze mogelijkheid verschijnt vanzelf als u het stappenplan doorloopt. Ook het formulier voor het aanpassen van uw meterstanden staat dan vermeld.

Is uw vraag niet beantwoord?