Overstapkorting

Fijn dat u voor ons gekozen heeft

Bij uw overstap houden we rekening met de looptijd van uw vorige contract. Toch komt het voor dat er contractbreuk ontstaat. Uw vorige leverancier berekent dan een opzegvergoeding (opzegkosten). De hoogte van uw opzegvergoeding staat in een aparte brief of op de eindafrekening van uw vorige leverancier.

Compensatie opzegkosten

Als het vergoeden van de opzegkosten een onderdeel is van een actieaanbod ontvangt u compensatie van de opzegkosten (overstapkorting). U vindt dit terug in de e-mail of brief van uw nieuwe contract en in de voorwaarden. De hoogte van de opzegkostenvergoeding geldt per contract en bedraagt maximaal € 400,- per product.

Voldoet u aan de voorwaarden voor overstapkorting? Vraag deze korting dan aan via het formulier in Mijn Nuon. Doe dit binnen 6 weken na ontvangst van uw factuur met de opzegkosten. 

Overstapkorting voor consument

Bent u geen ondernemer? Dan kunt u gebruik maken van de overstapkorting voor consumenten.

Aangevraagd, en dan?

  • Wij checken of u in aanmerking komt voor overstapkorting. Komt u niet in aanmerking, dan nemen we binnen 5 werkdagen contact met u op
  • Betaal de opzegkosten bij uw vorige leverancier
  • U ontvangt de overstapkorting na betaling van uw 1e termijnbedrag en uiterlijk binnen 6 weken 

    Snel & gratis

    Online regelen

    Doe uw aanvraag in Mijn Nuon

    1. Vul het online Aanvraagformulier overstapkorting in
    2. Upload de opzegkosten factuur
    3. Verstuur het online formulier. U krijgt een ontvangstbevestiging per e-mail
    Vul het formulier in *

    * Gebruikt u Internet Explorer? Dan graag versie 10 of hoger

    Per post regelen

    Nog geen Mijn Nuon?

    Meld u aan voor Mijn Nuon  of:
    1. Vul de PDF Aanvraagformulier overstapkorting* in. 
    2. Verstuur het ingevulde en ondertekende formulier + de kopie van uw factuur per post

    * Gebruik voor het downloaden Acrobat Reader versie 7.0 of hoger