Jaarafrekening

Uitleg over de jaarafrekening

Icon-post

Wanneer ontvangt u de jaarafrekening?

U ontvangt elk jaar rond dezelfde datum uw jaarafrekening. De verwachte ontvangstdatum van uw jaarafrekening ziet u in Mijn Nuon.
  • Bent u onlangs klant geworden? U ontvangt de eerste jaarafrekening 12 maanden na de ingangsdatum van uw contract.
  • Bent u verhuisd? Vier weken nadat u de meterstanden heeft doorgegeven ontvangt u eerst een eindafrekening van het energieverbruik van uw vorige adres. Uw jaarafrekening ontvangt u na 12 maanden.

In Mijn Nuon worden uw jaarafrekeningen als pdf voor u bewaard.


Icon Meterstanden jaarafrekening, eindafrekening

Meterstanden voor uw jaarafrekening

Ongeveer 4 weken voorafgaand aan uw jaarafrekening ontvangt u een e-mail of brief waarin we vragen of u de meterstanden voor de jaarafrekening wilt doorgeven. Heeft u een slimme meter dan hoeft u niets te doen. 

Met uw actuele standen berekenen we precies wat u heeft verbruikt. Hebben wij uw standen niet dan schatten wij ze. We berekenen dit uiteraard zorgvuldig.

Hebben we een aantal jaren alleen geschatte standen dan loopt u het risico dat u moet bijbetalen. Zodra we uw opgenomen standen hebben verrekenen we uw werkelijke verbruik in één keer.

Nieuw termijnbedrag

Wij berekenen elk jaar opnieuw uw termijnbedrag. En doen u een voorstel op uw jaarafrekening. Wilt u een ander termijnbedrag dan past u dit eenvoudig zelf aan in Mijn Nuon.
Termijnbedrag aanpassen

  • Krijgt u geld terug dan wordt het nieuwe termijnbedrag meestal verlaagd. Is uw termijnbedrag toch verhoogd? 
  • Moet u bijbetalen dan verhogen wij meestal uw termijnbedrag voor het komende jaar.

Geld terug

Fijn dat u geld terug krijgt. Wij streven ernaar dit bedrag binnen 14 dagen aan u terug te betalen of te verrekenen. 

Bijbetalen

We vinden het vervelend dat u moet bijbetalen. Er kunnen verschillende oorzaken voor zijn. Wij helpen u graag verder op de pagina: Hoge jaarafrekening. U vindt daar ook tips om bijbetalen op uw jaarafrekening te voorkomen.