Werving door andere energiebedrijven?
Veel bedrijven verkopen hun diensten via telefoon, post of aan de deur. Op zich niets mis mee, alleen helaas gebeurt dat niet altijd op een heldere manier. Zo krijgen wij regelmatig meldingen van klanten die zonder dat te weten zijn overgestapt naar een nieuwe leverancier.
Onbedoeld overgestapt?
Bent u benaderd door een andere energieleverancier? Heeft u daar vragen over? Of bent u onbedoeld overgestapt en wilt u terug naar Nuon? Wij helpen u graag. Bel: 020 892 02 87.
Waar moet u op letten
Wanneer u een aanbod ontvangt van een energieleverancier, kunt u op een aantal zaken letten.
> Lees verder
Wanneer is er sprake van misleiding?
Wij krijgen veel meldingen van klanten die zonder dat te weten zijn overgestapt naar een nieuwe energieleverancier. Er is sprake van misleiding als u op basis van onjuiste of misleidende argumenten wordt overgehaald om klant te worden.
> Lees verder
Ongelukkig met uw overstap, wat nu?
Bent u ongelukkig met uw overstap naar een andere leverancier? Wij helpen u graag. U kunt uw contract opzeggen of ontbinden.
> Meer over ontbinden contract
Ik wil niet meer benaderd worden
U kunt ervoor zorgen dat u niet meer telefonisch of per post wordt benaderd voor commerciële boodschappen.
>Informatie over ongewenste benadering
Ik wil klant worden van Nuon
Klant worden is heel eenvoudig. Wij regelen alles voor u, ook uw opzegging bij uw oude leverancier.
> Informatie over overstappen
