Een vraag of klacht

E-mail uw vraag

Heeft u een vraag? Stuur ons een e-mail via het vragenformulier.

Direct antwoord op uw vraag?

De meest gestelde vragen hebben wij voor u verzameld. Hier vindt u per onderwerp een lijst met veelgestelde vragen. Zoek direct uw antwoord op:

Betalen	Energierekeningen
Verhuizen	Klantgegevens en wijzigingen

Hoe werkt zoeken op nuon.nl

Vraag over een ander onderwerp? Zoek met één of twee woorden die uw vraag omschrijven.

• Controleer of alle woorden goed gespeld zijn.
• Gebruik algemene zoektermen.
• Geen resultaat? Probeer het opnieuw met andere zoektermen.

Uw klacht

Wij werken voortdurend aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent.

Heeft u een klacht? Vul het klachtenformulier in. Wij nemen binnen vijf werkdagen telefonisch contact met u op om uw klacht te bespreken.

Tip: Heeft u Mijn Nuon? Gebruik de link in het klachtenformulier om in te loggen. Dan vullen wij uw gegevens alvast voor u in.

• Klachtenformulier

Wijziging doorgeven

Wilt u een wijziging doorgeven? Bijvoorbeeld een verhuizing of wijziging van uw rekeningnummer of correspondentieadres? Dat kan via wijziging doorgeven.