Hoe pas ik mijn termijnbedrag aan als mijn energieverbruik verandert?
Het is verstandig uw termijnbedrag aan te passen aan uw nieuwe verbruik. Zo voorkomt u bijbetalen op uw jaarafrekening. Of per maand te veel betalen.
U past uw termijnbedrag eenvoudig aan in Mijn Nuon:
> Termijnbedrag wijzigen Mijn Nuon
Termijnbedrag verhogen
Verwacht u dat u de komende tijd meer energie gaat gebruiken? Bijvoorbeeld door gezinsuitbreiding. Of u heeft nieuwe apparaten gekocht. Dan is het verstandig uw termijnbedrag te verhogen. Zo voorkomt u dat u bij de jaarafrekening moet bijbetalen.
Voorkom bijbetalen
Verwacht u de komende tijd minder energie te gaan gebruiken? Bijvoorbeeld doordat er iemand uit huis gaat, of doordat u een nieuwe cv-ketel heeft aangeschaft? Dan kunt u uw termijnbedrag verlagen.
Termijnbedrag verlagen
Dit kan:
1 keer per drie maanden
maximaal 15% van uw huidige termijnbedrag zijn, als u betaalt via acceptgiro
maximaal 30% van uw huidige termijnbedrag zijn, als u betaalt via automatische incasso
Termijnbedrag verlagen lukt niet?
Misschien heeft u uw termijnbedrag al aangepast en valt dit nog binnen de termijn van drie maanden. Wacht tot deze periode voorbij is, en probeer het dan nogmaals.
Het kan zijn dat u nog niet al uw rekeningen heeft betaald. Verlagen is dan niet mogelijk.
Bent u net klant van ons, of bent u verhuisd? Dan zijn er nog geen meterstanden van u bekend. Verlagen van uw termijnbedrag is dan nog niet mogelijk. Het risico dat u moet bijbetalen bij uw jaarafrekening is dan te groot.
Zijn bovenstaande situaties niet voor u van toepassing en is het toch niet mogelijk uw termijnbedrag te wijzigen? Bel dan onze klantenservice op nummer 0900-0808. Houd uw meterstanden alvast bij de hand.
De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur (€ 0,10 per minuut).