Betalingsregeling
Heeft u moeite om uw rekeningen te betalen? Bijvoorbeeld uw jaarafrekening, termijnfactuur of aanmaankosten. Neemt u dan telefonisch contact op met onze klantenservice. Samen met een medewerker bespreekt u de mogelijkheden van gespreid betalen en komt u tot een betalingsregeling.
Aan een betalingsregeling zijn een aantal voorwaarden verbonden.
Meer dan € 100,- aan openstaande betalingen.
Miniaal € 50,- per maand afbetalen.
Automatische incasso gedurende de looptijd van de regeling.
Een aanbetaling op het totaalbedrag.
Wat betaalt u?
U betaalt het totaalbedrag van de rekeningen waarover de betalingsregeling is afgesproken. Daarnaast betaalt u ook uw termijnbedragen voor energie. Wij bereken het bedrag van de betalingsregeling wordt berekend vanaf het moment dat u te laat bent met betalen.
Betaal op tijd
Betaalt u een termijn van uw betalingsregeling niet op tijd? Dan vervalt de betalingsregeling. U ontvangt een acceptgiro voor het totale bedrag. Dit bedrag moet dan zo spoedig mogelijk worden betaald.
Geen uitstel van betaling
Het is niet mogelijk om uitstel van betaling te krijgen voor onbetaalde termijnnota's, aanmaankosten en incassokosten. Een betalingsregeling is wél mogelijk. Vraag onze klantenservice naar de mogelijkheden om in meerdere keren te betalen.
Betalingsregeling treffen
Om u goed van dienst te zijn is persoonlijk contact nodig. Willt u telefonisch contact opnemen met onze klantenservice: 0900 0808 (€ 0,10 per minuut)? Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur.
Altijd op tijd betalen?