Betaalproces en betaaltermijnen

U  betaalt in termijnen 
Meestal betaalt u maandelijks, een vast bedrag. Dit maandelijkse bedrag is uw 'termijnbedrag'. Dit betaalt u via automatische incasso, of per acceptgiro. Aan het betalen van de rekening zijn betaaltermijnen en vervaldata verbonden. Deze data zijn belangrijk. Want als u deze overschrijdt, kunnen er kosten bijkomen.

Betaalt u via automatische incasso? Zorgt u er dan voor dat er rond de afgesproken incassodatum, voldoende saldo op uw rekening staat. Betaalt u per acceptgiro? Dan rekent Nuon € 1,19 (inclusief btw) per acceptgiro.

U betaalt alleen leveringskosten
De overheid maakt onderscheid tussen het transporteren en leveren van energie. Nuon levert energie en de netbeheerders zorgen voor het transport.  Nuon verstuurt haar rekeningen gecombineerd met Liander Netbeheer. Bent u klant van Nuon maar heeft u een andere netbeheerder, dan ontvangt u twee aparte rekeningen.

Toelichting stappen betaalproces

1. Factuur
   U betaalt het bedrag en zorgt ervoor dat dit binnen 14 dagen op de rekening van Nuon staat.

2. Herinnering (maximaal 3)
   Het bedrag van uw factuur is niet op tijd binnen. Zorg ervoor dat het bedrag binnen 10 dagen op de rekening van Nuon staat.
   De eerste 2 herinneringen zijn kosteloos. Als u deze binnen een periode van 12 maanden ontvangt.
   Vanaf de 3e herinnering betaalt u € 5,- per herinnering.*

3. Aanmaning
   U heeft de herinneringen niet voldaan. Zorg ervoor dat het bedrag binnen 9 dagen op de rekening van Nuon staat.
   U betaalt nu ook € 15,- aanmaankosten.

4. Laatste betaalmogelijkheid
   Dit is uw laatste betaalmogelijkheid. Zorg ervoor dat het bedrag binnen 6 dagen op de rekening van Nuon staat.
   U betaalt nu ook € 50,00 incassokosten.

5. Vooraankondiging van beëindiging leveringscontract
   Vanaf de datum die op de aankondiging staat, heeft u 10 dagen de tijd om uw totale openstaande schuld te betalen. Voldoet u hier niet aan, dan beëindigt Nuon uw leveringscontract. De vordering wordt dan overgedragen aan de deurwaarder. De kosten van deze gerechtelijke procedure zijn voor uw rekening.

6. Beëindiging van uw energiecontract
   Blijft u nog in gebreke met betalen? Dan beëindigt Nuon uw leveringscontract. U kiest dan zelf een andere leverancier. Nuon geeft aan uw netbeheerder door dat het leveringscontract met u is beëindigd. Het is belangrijk dat u zich tijdig aanmeldt bij een andere leverancier. Uw netbeheerder kan besluiten uw energievoorziening af te sluiten.